Hãng thương mại điện tử Amazon vừa đưa vào hoạt động cửa hàng Amazon Go không có quầy thu ngân. Các camera và cảm biến sẽ tự động theo dõi và ghi lại các món hàng được lựa chọn và thanh toán trực tiếp trên tài khoản của khách.

Cửa hàng này gọi là Amazon Go vừa được khai trương gần trụ sở của Amazon. Với quy trình hoạt động khác với siêu thị truyền thống, Amazon Go được thiết kế để người mua dùng một ứng dụng, cũng được gọi là Amazon Go, để tự động bổ sung các món hàng mà họ định mua vào một giỏ hàng ảo, sau đó họ có thể đi ra khỏi cửa hàng mà không cần phải đợi ở quầy thanh toán.

Bên trong cửa hàng không có thu ngân Amazon Go
Amazon Go cung cấp các bữa ăn sẵn

Cửa hàng Amazon Go cung cấp các bữa sáng, trưa và tối dạng ăn sẵn và đồ ăn nhanh, cũng như một số thực phẩm phổ biến khác như bánh mỳ, sữa, bơ và sô-cô-la. Nó cũng có cả các gói bữa ăn Amazon Meal Kits với thành phần cần thiết để nấu một số món ăn nhất định theo lựa chọn của khách hàng.

Bên trong cửa hàng không có thu ngân Amazon Go
Người dùng quét mã QR trước khi vào cửa hàng

Amazon Go không phải là cửa hàng không có thu ngân đầu tiên trên thế gới. Trước đó, công ty BingoBox cũng đã giới thiệu những cửa hàng tương tự trên khắp Trung Quốc. Tuy nhiên cửa hàng của BingoBox không phức tạp như của Amazon. BingoBox sử dụng các thẻ RFID để quét giỏ hàng tại một máy quét tự động trong khi Amazon lại dùng công nghệ theo dõi kiểu trí tuệ nhân tạo với thị giác máy và máy học.

Bên trong cửa hàng không có thu ngân Amazon Go
Các món hàng được chọn sẽ hiển thị trên một giỏ hàng ảo

Để sử dụng cửa hàng này, khách hàng phải quét một ứng dụng Amazon Go thông qua một mã QR code và đi qua một cửa kiểm soát. Các camera theo dõi từ trên cao và các cảm biến trọng lượng trên các giá hàng sẽ giúp Amazon xác định chính xác chủng loại và số lượng từng mặt hàng được khách chọn.

Bên trong cửa hàng không có thu ngân Amazon Go
Các camera và cảm biến sẽ xác định chính xác món hàng được mua

Cuối năm 2016, Amazon đã thử nghiệm một mô hình cửa hàng tiện lợi cho các nhân viên của mình. Tại thời điểm đó, Amazon nói rằng mô hình này có thể đưa vào khai thác từ năm 2017. Nhưng công ty gặp một số trở ngại về kỹ thuật nên cửa hàng chưa thể triển khai theo kế hoạch.

Bên trong cửa hàng không có thu ngân Amazon Go
Mô hình này sẽ được nhân rộng trên toàn nước Mỹ

Trước đó Amazon đã chi 13,7 tỷ USD để mua hãng thực phẩm hữu cơ Whole Foods cùng hệ thống 470 cửa hàng. Rất có thể chuỗi cửa hàng này sẽ được nâng cấp trở thành các Amazon Go.

Vũ Dũng

Từ Khóa: