Từ 28/9, VNeID tự khóa nếu số đăng ký thay đổi và không còn chính chủ
Từ ngày 28/9/2026, tài khoản định danh điện tử sẽ tự động bị khóa khi số điện thoại đăng ký thay đổi và không còn chính chủ, theo Nghị định 320/2026/NĐ-CP. Quy định mới đồng thời điều chỉnh việc sử dụng giấy tờ tích hợp và cập nhật dữ liệu trên VNeID.
Nghị định được ban hành ngày 13/8/2026, sửa đổi một số nội dung của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Những thay đổi có hiệu lực từ hôm nay liên quan trực tiếp đến cách cá nhân sử dụng tài khoản định danh trong các giao dịch và thủ tục hành chính.
Điều kiện khóa gắn với cả việc đổi số và thông tin chính chủ
Điều 8 của nghị định mới sửa đổi quy định về khóa, mở khóa tài khoản. Đối với cá nhân, hệ thống tự động khóa hoặc mở khóa tài khoản định danh điện tử tương ứng với tình trạng khóa hoặc mở khóa căn cước điện tử. Một trường hợp khóa tự động khác là số thuê bao di động dùng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không còn chính chủ.
Điểm cần phân biệt là quy định nêu đồng thời hai yếu tố: số đăng ký thay đổi và không còn chính chủ. Vì vậy, không nên diễn giải thành việc bất kỳ người dùng nào đổi số điện thoại cũng mặc nhiên bị khóa tài khoản.
Theo hướng dẫn được VietnamNet dẫn trong bài về thay đổi này, người sử dụng nên kiểm tra thông tin thuê bao với nhà mạng và số điện thoại liên kết với VNeID; khi có thay đổi, thực hiện cập nhật theo hướng dẫn chính thức. Việc rà soát đặc biệt cần thiết với người đang dùng SIM đứng tên người thân hoặc cơ quan, doanh nghiệp.
Giấy tờ đã tích hợp được dùng trong giải quyết thủ tục
Nghị định cũng bổ sung quy định về việc khai thác thông tin trong tài khoản định danh. Khi giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công hoặc thực hiện giao dịch có sử dụng giấy tờ đã được tích hợp theo quy định, cơ quan, tổ chức không được yêu cầu người dân xuất trình hay nộp lại bản chính hoặc bản sao của giấy tờ đó.
Việc sử dụng thông tin phải đi kèm yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các nội dung về miễn, giảm phí và lệ phí được áp dụng theo quy định pháp luật có liên quan, không đồng nghĩa với việc mọi giao dịch qua VNeID đều tự động được miễn phí.
VietnamPlus cho biết nhóm thay đổi từ ngày 28/9 còn bao gồm việc mở rộng đối tượng và tiện ích sử dụng: người dân có thể thực hiện các thao tác tạo hồ sơ, gửi yêu cầu và nhận kết quả trên ứng dụng trong những trường hợp được triển khai.
Thời gian cập nhật tùy thuộc kết nối dữ liệu
Đối với giấy tờ không thuộc phạm vi bí mật nhà nước, cơ chế cập nhật phụ thuộc vào việc cơ sở dữ liệu của đơn vị cấp giấy tờ đã kết nối với hệ thống định danh hay chưa. Khi đã kết nối, thông tin được cập nhật ngay sau khi phát sinh dữ liệu mới; nếu có nguyên nhân khách quan thì thời gian cập nhật không quá 24 giờ.
Trong trường hợp người dân trực tiếp yêu cầu trên ứng dụng và dữ liệu đã được kết nối, thời hạn được quy định là không quá 5 phút. Nếu cơ sở dữ liệu của đơn vị cấp chưa kết nối, quá trình kiểm tra và cập nhật có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc. Các mốc này là thời gian xử lý thông tin giấy tờ, không phải cam kết về thời gian mở khóa tài khoản.
Nghị định còn quy định công dân Việt Nam từ đủ 6 tuổi có căn cước còn hiệu lực được cấp tài khoản mức độ 1 hoặc mức độ 2 khi có nhu cầu; người dưới 6 tuổi đã có căn cước được cấp tài khoản mức độ 1. Với tài khoản của tổ chức, những trường hợp khóa bao gồm yêu cầu của tổ chức, vi phạm quy định hoặc tình trạng pháp lý như giải thể, phá sản, chấm dứt hoạt động.
Nguồn: Nghị định 320/2026/NĐ-CP; VietnamNet; VietnamPlus.
