Nhiều người dùng iPhone đã phàn nàn trên Twitter rằng điện thoại của họ bắt đầu dở chứng ngay sau sự kiện ra mắt iPhone 11 mới. Có người thậm chí quy chụp nguyên nhân cho Apple đã cố tình làm vậy để buộc người dùng mua máy mới.
Năm 2017 , Apple thừa nhận họ đã cố tình làm chậm các dòng iPhone cũ để bảo vệ các cục pin lâu đời và bị chai trong các mẫu điện thoại. Khi đó, Apple giải thích rằng họ làm vậy để phòng thiết bị bị tắt đột ngột do pin chai và “đem lại trải nghiệm tốt cho khách hàng, bao gồm hiệu suất tổng thể và kéo dài tuổi thọ của thiết bị”. Tuy vậy, lời giải thích trên không được nhiều người dùng tiếp nhận. Hãng thậm chí đã nhận hàng chục đơn kiện từ nhiều người dùng iPhone.
Đối mặt với việc này, gã khổng lồ công nghệ đã đứng ra xin lỗi và tung ra một chương trình cập nhật phần mềm và thay pin giảm giá cho khách hàng, đồng thời trong một tuyên bố hãng cho biết “chưa bao giờ – và sẽ không bao giờ – chủ đích làm bất cứ điều gì để rút ngắn tuổi thọ của bất kỳ sản phẩm nào của Apple”.
Nhưng nhiều người dùng Twitter vẫn tỏ ra hoài nghi. Họ cho rằng các thiết bị Apple cũ của họ đã bắt đầu “dở chứng” ngay sau khi gã khổng lồ công nghệ công bố các mẫu iPhone 11 mới đầu tuần trước.
“Tôi ngờ rằng sự kiện [ra mắt iPhone mới] của Apple ngày hôm qua đã làm hỏng chiếc iPhone hiện tại của tôi. Nó đã ngừng hoạt động. Buồn cười thật”, người dùng Twitter @ZarduBen viết.
“iPhone mới vừa được công bố thì điện thoại của tôi ngẫu nhiên ngừng hoạt động”, người dùng @secondhandcurls chia sẻ.
“Sau khi iPhone 11 ra mắt, micro trên iPhone của tôi đã ngừng hoạt động. Tôi ghét @Apple”, người dùng Twitter @khxnfingu bày tỏ sự bất bình.
Từ lâu đã có một thuyết âm mưu cho rằng Apple thiết kế các thiết bị để chúng có thể “tạch” trong một âm mưu gọi là “tình trạng lỗi thời được lên kế hoạch trước”. Lý thuyết này cho rằng sau khi các sản phẩm mới được tung ra, nhà sản xuất sẽ cố tình làm hỏng thiết bị, buộc người dùng phải nâng cấp.
Cho dù Apple có làm vậy hay không, thì bản cập nhật hệ điều hành mới nhất sắp ra mắt iOS 13 của họ cũng sẽ bỏ lại đằng sau một số dòng iPhone và iPad cũ. Các dòng máy cũ hơn vẫn sẽ chạy được, nhưng chúng sẽ bỏ lỡ các tính năng bảo mật cập nhập, khiến chúng dễ bị hack hơn.
Vì vậy, nếu sở hữu iPhone 6 (2014) hoặc cũ hơn, bạn có thể cân nhắc sắm các dòng iPhone mới hơn, ví như iPhone 6s.
Vậy tại sao điện thoại của tôi ‘dở chứng’?
Trên trang chủ của Apple có liệt kê một vài lý do hiệu suất iPhone bị chậm lại theo thời gian, và một trong những nguyên nhân chính là pin chai do “lão hóa”.
“Tất cả các dòng pin sạc đều là đồ tiêu dùng do đó sẽ có tuổi thọ hữu hạn, dung lượng và hiệu suất của chúng sẽ suy giảm và cần phải được thay thế”, Apple cho biết trên trang web của mình. “Khi pin cũ, nó sẽ thay đổi hiệu suất iPhone”.
Năm 2018, Apple đã từng có lúc giảm giá chương trình thay thế pin điện thoại sau khi tình trạng pin chậm lại gây lo ngại cho người dùng. Mọi người nói rằng pin mới được thay đã thổi một luồng sức sống mới vào những chiếc iPhone cũ đang chạy ì ạch của họ.
“Chiếc iPhone 6 Plus của tôi vẫn hoạt động mạnh mẽ”, người dùng Twitter tên @Lezzley viết. “Chỉ cần thay pin và nó hoạt động như bình thường”.
Hiện các mẫu iPhone 11 đã được mở đặt trước tại nhiều cửa hàng online.