Airbnb công bố chính sách áp dụng cho các đặt chỗ từ ngày 20/11/2026, giới hạn những công việc chủ nhà có thể yêu cầu khách thực hiện. Theo tài liệu chính thức của nền tảng, chủ nhà nhìn chung không được đòi hỏi công việc tốn nhiều thời gian, công sức hoặc thường do người dọn vệ sinh đảm nhận.
Các ví dụ gồm tháo ga giường, mang rác ra ngoài khuôn viên và rửa rồi cất bát đĩa. Chủ nhà vẫn có thể yêu cầu khách để bát đĩa đã dùng vào bồn rửa và đặt các nội quy hợp lý phù hợp điều kiện địa phương.
The Guardian ngày 22/10 đưa tin thay đổi này được công bố sau nhiều phàn nàn về việc khách vừa trả chi phí vệ sinh vừa phải hoàn thành danh sách việc nhà trước khi rời chỗ ở. Điều kiện áp dụng được tính theo ngày đặt chỗ, theo tài liệu Airbnb.
Nguồn: The Guardian.
Tài liệu đối chiếu: Chính sách về nội quy và yêu cầu hợp lý của Airbnb.