Tuổi Trẻ ngày 3/10 cho biết người có tài khoản định danh điện tử mức 2 có thể đánh giá chất lượng phục vụ hoặc gửi phản ánh, kiến nghị sau khi làm thủ tục hành chính trên VNeID.
Bộ Công an đã triển khai hai chức năng đánh giá việc cung ứng dịch vụ hành chính công và phản ánh, kiến nghị về dịch vụ công. TP.HCM yêu cầu các đơn vị trực tiếp giải quyết thủ tục hướng dẫn người dân sử dụng.
Khi phản ánh, người dùng có thể cung cấp mã hồ sơ, loại phản ánh, cơ quan tiếp nhận, nội dung và hình ảnh, tài liệu liên quan. Hướng dẫn phải khách quan, không tác động đến nội dung hoặc kết quả đánh giá.
Bản tin không nêu đây là thời điểm hai chức năng bắt đầu hoạt động.
Nguồn: Tin tức sáng 3-10: Hệ thống mới của cơ quan thuế, kho bạc, bảo hiểm xã hội ra sao?.