Rà soát độc lập về Travelodge tại Anh kết luận việc bảo vệ khách cần được củng cố, theo The Guardian ngày 1/10. Trong mùa hè, khách báo cáo việc người khác xâm nhập phòng tại khoảng 60 khách sạn, gần một phần mười số cơ sở của chuỗi.
Cuộc rà soát do luật sư Paul Greaney chủ trì được tiến hành sau một vụ tấn công tình dục tại Maidenhead năm 2022. Người gây án đã được cấp bản sao chìa khóa phòng sau khi nói dối rằng mình là bạn trai của khách. Báo cáo cho rằng quy định cấp chìa khóa đã được cải thiện nhưng chưa được thực hiện nhất quán.
Các khuyến nghị gồm kiểm tra bí mật quy trình cấp chìa khóa, thống nhất camera và bảo vệ nhân viên làm việc một mình. Travelodge sẽ giám sát thực hiện qua một ủy ban hội đồng quản trị; giám đốc điều hành tạm quyền Ray Reidy xin lỗi các khách bị ảnh hưởng.
Nguồn: The Guardian.