Bên cạnh những công nghệ mới, iPhone X còn sở hữu “khả năng” tróc sơn, sọc màn mà chưa từng có một sản phẩm nào của Apple có thể bị nhiều như vậy.
Apple xưa nay được coi là hãng có độ hoàn thiện phần cứng rất cao tuy nhiên từ đời iPhone 6 với lỗi cong máy thì nhận định này có vẻ đi ngược hoàn toàn. Và chúng lại tiếp tục đúng với iPhone X khi mới chỉ bán ra khoảng 3 tuần trên toàn thế giới, chiếc máy này đã bị phàn nàn gặp nhiều lỗi cả phần mềm lẫn phần cứng, điển hình là hiện tương bong tróc sơn và lỗi sọc màn.
Ngay tại Việt Nam, một số mẫu iPhone X (xách tay) gặp phải tình trạng bị lỗi màn hình. Theo đó, thiết bị xuất hiện một đường kẻ sọc màu xanh ở rìa màn hình bên phải dù máy không bị rơi hay va đập.
Tuy nhiên, so với một trường hợp kẻ sọc màn hình khác được chia sẻ trên mạng xã hội Weibo, mẫu iPhone ở Việt Nam vẫn còn may mắn hơn khi chỉ gặp một đường màu xanh.
Trên mạng xã hội Facebook những ngày qua tràn ngập những hình ảnh iPhone X bị tróc sơn kèm theo đó là những lời phàn nàn về sản phẩm.
Người dùng quốc tế đã chia sẻ về những chiếc iPhone X bị tróc sơn chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng.
Bên cạnh đó thì iPhone X có thiết kế rất mỏng. Mặt kính phía trước và sau của máy rất dễ vỡ, trong trường hợp rơi và phần mặt trước bị va chạm, không chỉ hỏng cảm ứng mà Face ID cũng có thể dừng hoạt động. Không những thế chi phí sửa và thay thế màn hình của X cũng đắt đỏ khi lên tới 279 USD, hơn 1/4 giá máy.
Mặc dù sử dụng trong môi trường tương đối sạch sẽ, không quăng quật nhưng trên viền chiếc iPhone X màu đen cũng đã xuất hiện vết xước chỉ sau một tuần. Việc bỏ ra một số tiền không nhỏ lên tới hơn 30 triệu khiến việc nhận lại hậu quả này thực sự rất khó chấp nhận. Đó là chưa kể những trường hợp bị sọc màn hay liệt cảm ứng cũng đã được ghi nhận tại Việt Nam.
Hiện tại Apple chưa đưa ra bất cứ bình luận nào liên quan tới những thông tin khách hàng phản hồi trên. Lời khuyên cho những ai đã mua và sắp mua iPhone X đó là hãy bảo vệ chiếc điện thoại cẩn thận hơn và đợi phản hồi từ Apple về cách giải quyết, khắc phục có thể là trong những lô hàng kế tiếp.
Sơn Tùng